家宅融智(北京)科技有限公司(以下“好好住”)非常重视对你的个人隐私保护,并将通过安全技术保护你的个人隐私信息。在你使用好好住所有相关服务时, 好好住可能会收集和使用你的一些相关信息,除法律赋予权限等原因外,好好住保证不向第三方透露你的个人隐私信息。 本隐私声明适用于好好住所有相关服务。在你使用或继续使用我们的软件或服务,即表明你同意我们按照《隐私声明》收集、使用、存储你的相关信息。 根据互联网有关法律、法规,或者因业务发展需要,好好住有权更新隐私声明的内容,修改后的声明一旦公布即有效代替原来的声明。请完整阅读本隐私声明。

本隐私声明将帮助你了解以下内容:

  • 好好住收集的个人信息
  • 好好住会如何使用你的个人信息
  • 好好住会如何使用 Cookie 和同类技术
  • 好好住会如何保护和保存你的个人信息
  • 本政策如何更新及适用范围
  • 其他用途
  • 联系我们

1.好好住收集的个人信息

在使用好好住服务的过程中,我们会收集你在使用服务时主动提供或因为服务而产生的信息, 包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码等。此类信息会在你注册和使用我们的服务时被收集, 好好住仅会出于本政策所述以下目的收集和使用你的个人信息:我们将逐一说明我们收集和使用你的个人信息类型及个人隐私保护政策中涉及的相关术语,以便你更好地理解个人信息的概况。

1.你直接提供和好好住自动采集的个人信息

  • 注册信息。你使用好好住提供的服务,可以注册并登录好好住帐号。此时,你需要向好好住提供以下信息:帐号昵称、头像(如有)和手机号码验证等。 提供上述信息并同意注册协议和本政策后,你可以使用好好住的核心业务功能,包括:浏览好好住平台内的内容、发布图片、文章、回答、评论等。 在你注册好好住帐号时,好好住会使用手机号码进行实名验证,如你拒绝提供手机号码或进行实名验证,你的状态将显示为「游客」,你仍可浏览部分好好住平台内的内容, 但无法发布图片、文章、回答、评论等信息发布服务。
  • 附加信息。当你使用好好住附加业务功能时,为满足向你提供该产品和服务之目的,除注册信息外,你还需要进一步向我们提供包括但不限于你的个人身份信息、 地址信息及其他为你提供服务所必需的信息,如果你不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息。
  • 位置信息。当你开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,好好住会收集有关你位置的信息。 该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使你无法使用与位置信息相关的功能,但不影响你正常使用好好住的其他功能。
  • 设备信息:好好住会根据你在软件安装及使用中授予的具体权限, 接收并记录你所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)
  • 日志信息。当你使用好好住提供的搜索服务时,好好住会收集你的查询内容,访问日期和时间及你访问的内容记录等。 为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在你的本地存储设备之中。查询的内容通常无法单独识别你的个人身份,不属于你的个人信息,不在本政策的限制范围内。
  • 联系方式信息。当你向好好住进行帐号申诉或参与营销活动时,为了方便与你联系或帮助你解决问题, 好好住会收集并记录你的姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。如你拒绝提供上述信息,我们可能无法向你及时反馈投诉结果或向你邮寄礼品等。

2.好好住可能从第三方获取你个人信息的情形

  • 你也可以使用第三方帐号(如微信、微博)登录好好住。此时你可选择授权好好住在符合相关法律和法规规定的前提下读取你在该第三方平台上登记、公布、 记录的公开信息(包括但不限于昵称、头像等)。对于好好住要求但第三方无法提供的个人信息,好好住仍可以要求你补充提供。 好好住可能从第三方获取你的上述信息的目的是为了记住你作为好好住用户的登录身份,并向你提供个性化推荐,以便于好好住向你提供更优质的产品服务。

3.征得授权同意的例外

根据相关法律法规的规定,以下情形中收集你的个人信息无需征得你的授权同意:

  • 涉及国家安全与利益、社会公共利益;
  • 与犯罪侦查、起诉等有关的相关活动;
  • 出于维护你或他人的生命、财产安全重大合法权益但在特殊情况下无法获得你的及时授权;
  • 从其他合法公开披露的信息中收集你的个人信息;
  • 法律法规规定的其他情形。

4.向你提供商品或服务

  • 在部分服务项目中,为便于向你交付商品或服务,你需提供收货人个人信息(包含收货人姓名、收货地址、联系电话等)。 如你通过好好住为他人订购商品或服务,你需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,你需确保你已取得其授权同意。
  • 为展示你帐户的订单信息,我们会收集你在使用好好住服务过程中产生的订单信息用于向你展示及便于你对订单进行管理。
  • 当你与我们联系时,我们可能会保存你的通信/通话记录和内容或你留下的联系方式等信息,以便与你联系或帮助你解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
  • 为确认交易状态及为你提供售后与争议解决服务,我们会通过你基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的你的交易、 支付、物流信息,或将你的交易信息共享给上述服务提供者。

2.好好住会如何使用你的个人信息

  • 好好住收集的个人信息将被用于在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向你提供的产品和服务的安全性。
  • 好好住收集的个人信息将被用于与你进行交流;邀请你参与好好住活动和市场调查。以更好地改善我们的产品、服务及与用户之间的沟通。
  • 好好住收集的个人信息将被用于我们的产品和服务开发,数据分析和研究,以更好地改善我们的产品和服务。
  • 除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关功能。

3.好好住会如何使用 Cookie 和同类技术

1.Cookie

你使用好好住的服务时,为你获得更轻松的访问体验,向你推荐你可能感兴趣的内容,好好住会在你的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。如你不希望个人信息保存在 Cookie 中,你可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。 禁用 Cookie 功能后,可能影响你访问好好住或不能充分取得好好住提供的服务。

好好住不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除Cookie。 你可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。

2.设备权限调用

好好住在提供服务的过程中,可能需要你开通一些设备权限,例如通知、相册、相机等访问权限。 你也可以在设备的设置功能中随时选择关闭部分或者全部权限。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

4.好好住会如何保护和保存你的个人信息

1.信息安全

好好住重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护你的个人信息,防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施,保护你的个人信息。

好好住会采取一切合理可行的措施,确保未收集与好好住提供的服务无关的个人信息。 好好住会尽全力保护你的个人信息,但请你理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,我们虽然尽力保护信息的安全,但是不可能始终保证信息的绝对安全。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

2.你的个人信息如何保存

好好住在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,如果日后为处理跨境业务,需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的, 我们会事先征得你的同意,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密。

3.信息存储期限

好好住仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存你的个人信息,但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的, 我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。

5.本政策如何更新及适用范围

本政策为《好好住服务使用协议》的重要组成部分。好好住保留适时更新或修改本政策的权利。 如果该等修改造成你在本政策下权利的实质减少,好好住会通过不同渠道向你发送变更通知,包括但不限于网站公示、私信通知等方式。

若你不同意修改后的隐私政策,你有权并应立即停止使用好好住的服务。如果你继续使用好好住的服务,则视为你接受好好住对本政策相关条款所做的修改。

好好住的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策,该等特定的隐私政策更具体地说明好好住在该服务中如何处理你的信息。 如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处,请以该特定隐私政策为准。

未成年人的特别注意事项:

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户帐号。如你为未成年人,建议你请你的父母或监护人仔细阅读本隐私政策, 并在征得你的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况, 我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

6.其他用途

好好住严格保护你的个人隐私信息,好好住承诺不会将个人资料用作它途;目前,我们不会主动共享或转让你的个人信息至第三方, 如存在其他共享或转让你的个人信息情形时,我们会征得你的明示同意。但以下情况除外:

  • 用户主动向第三方共享资料而产生的纠纷
  • 用户同意公开其个人资料,享受为其提供的产品和服务
  • 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露
  • 本站发现用户违反了好好住服务条款或好好住其它使用规定
  • 由于黑客攻击、病毒入侵或政府管制而造成的暂时性服务关闭
  • 在好好住平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的, 好好住有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

7.联系我们

你可以通过设定的密码来保护帐号和资料安全。请不要和他人分享自己的用户名和密码。如果你发现自己的个人信息泄露或被盗取, 请通过以下方式立即联系好好住(hello@haohaozhu.com),以便我们采取相应措施。


好好住
2018年8月21日